Введение

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, обработки и раскрытия персональных данных физических и юридических лиц (далее – "Пользователи") сервисом EnotProxy (далее – "Сервис").

1. Основные принципы

1.1. Сервис придерживается строгих принципов конфиденциальности и охраны личной информации Пользователей, осуществляя свою деятельность в полном соответствии с действующим законодательством текущей юрисдикции.

1.2. Соблюдение законодательства является обязательным и неотъемлемым элементом политики и процессов Сервиса в области конфиденциальности, в целях предотвращения неправомерного доступа к личным данным Пользователей и обеспечения их безопасности.

1.3. Сервис обязуется регулярно пересматривать и при необходимости обновлять внутренние процедуры и механизмы защиты данных в тесной связке с изменениями в действующем законодательстве, а также информировать Пользователей о любых таких изменениях через официальные каналы связи.

2. Сбор и обработка персональной информации

2.1. Сервис ограничивает сбор личных данных Пользователей до необходимого минимума, требуемого для оказания услуг. К таким данным относятся имя пользователя и идентификационный номер в Telegram.

2.2. Сервис не собирает и не обрабатывает конфиденциальную информацию, включая, но не ограничиваясь, политическими взглядами, религиозными или философскими убеждениями, расовым или этническим происхождением, генетическими данными, биометрическими данными, данными, касающимися здоровья или сексуальной жизни Пользователей.

2.3. Сервис просит Пользователей воздержаться от отправки, загрузки или предоставления любой конфиденциальной информации. В случае если Пользователь полагает, что у Сервиса по ошибке имеются такие данные, необходимо немедленно связаться с Сервисом, используя контактную информацию, указанную на веб-сайте или в других источниках связи.

2.4. Сервис вправе удалять любые данные, которые могут быть идентифицированы как конфиденциальные без уведомления Пользователя, если предполагается, что такие данные были предоставлены или собраны без намерения или по ошибке.

3. Журналирование и использование информации о подключениях

3.1. Сервис придерживается политики непрофилирования интернет-активности своих пользователей. Это означает, что Сервис не ведет журнал посещения сайтов, не отслеживает и не сохраняет истории поиска или любую другую информацию о контенте, к которому Пользователь получает доступ во время использования услуг Сервиса.

3.2. Несмотря на отсутствие отслеживания активности пользователей в Интернете, для целей оптимизации работы и обеспечения бесперебойной балансировки серверов, Сервис может собирать и сохранять информацию о подключениях к своим серверам. Это включает в себя данные, такие как время подключения и объем передаваемого трафика, что позволяет мониторить нагрузку на сервера и соответственно распределять ресурсы.

3.3. Информация о подключениях используется исключительно в целях технической поддержки, обеспечения стабильности и повышения качества обслуживания. Не используется для любых других целей, например, отслеживания или мониторинга действий Пользователя в сети Интернет.

3.4. Собранная информация о подключениях обрабатывается с соблюдением высоких стандартов безопасности и конфиденциальности. Доступ к этим данным строго ограничен и предоставляется только специализированным отделам, ответственным за обслуживание серверной инфраструктуры и обеспечение работы сервиса на оптимальном уровне.

3.5. Сервис постоянно работает над улучшением методов сбора и хранения данных о подключениях, чтобы максимально ограничить любые риски для конфиденциальности и частной жизни Пользователей, при этом поддерживая необходимый стандарт эффективности и надёжности сервиса.

4. Обработка платёжной информации

4.1. Сервис сервиса придерживается строгой политики в отношении обработки и хранения платежных данных Пользователей. Сервис не хранит платежные данные, такие как номера кредитных карт, сроки их действия, CVV-коды и другую финансовую информацию.

4.2. Все операции с платежными данными происходят на стороне ответственных и надежных платёжных систем, что обеспечивает их надлежащую защиту. Эти системы соответствуют международным стандартам безопасности данных, таким как PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), что гарантирует высокий уровень защиты платежной информации.

4.3. При совершении платежа, Пользователь напрямую работает с платежным шлюзом, который зашифрован и защищен современными технологиями безопасности. Вводимая платежная информация передается в зашифрованном виде и не сохраняется на серверах Сервиса, что исключает их возможную утечку или неправомерный доступ.

4.4. Сервис может запросить определенные платежные данные, например, последние четыре цифры карты или имя держателя, исключительно для подтверждения оплаты и идентификации транзакции, но эта информация не является полными платежными данными и не позволяет провести транзакции.

4.5. Сервис следит за обновлениями стандартов безопасности и технологий, чтобы взаимодействие Пользователя с платежными системами оставалось безопасным и надежным. Все процедуры связанные с платежными данными строго соответствуют применимым законодательным и нормативным требованиям, направленным на защиту конфиденциальной информации Пользователей.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Сервис обязуется не раскрывать или передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, которые являются обязательными по прямому требованию действующего законодательства.

5.2. Пользовательские данные могут быть предоставлены третьим сторонам в таких ситуациях:

5.2.1. Когда это требуется по закону, включая, но не ограничиваясь, случаи расследования предполагаемой преступной деятельности, и выполнение запросов государственных органов.

5.2.2. Для выполнения ограниченного и ясно определенного объема услуг, предусмотренных контрактом, к которым пользователь дал своё согласие, таких как обработка платежей, проведение антифродовых проверок и других необходимых для функционирования сервиса действий.

5.3. В случаях, когда передача данных разрешена законодательством, Сервис всегда информирует Пользователя о такой передаче, гарантирует что передача осуществляется в соответствующих законных рамках, и что третьи стороны обеспечивают адекватную защиту данных.

5.4. Все третьи лица, которым передаются данные, обязаны придерживаться строгих мер конфиденциальности и не имеют права использовать полученные данные для иных целей, не предусмотренных соглашением с Сервисом.

5.5. Если Пользователь предоставляет дополнительное согласие на передачу своих данных третьим лицам, такая передача данных будет проводиться в соответствии с условиями, описанными в согласии.

6. Меры обеспечения безопасности данных

6.1. Сервис прилагает все необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей с целью защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.2. Применяемые меры включают, но не ограничиваются, использованием шифрования данных, настройкой системы управления доступом, применением регулярных процедур резервного копирования и восстановления данных, а также использованием защищенных каналов передачи данных.

6.3. Сервис осуществляет регулярный мониторинг и оценку эффективности применяемых мер безопасности, стремясь постоянно обновлять и усовершенствовать процессы обеспечения безопасности данных.

6.4. В случае обнаружения уязвимостей или инцидентов, связанных с безопасностью данных, Сервис незамедлительно принимает все необходимые меры для устранения возможного воздействия на персональные данные Пользователей и информирует соответствующие регулирующие органы в установленные законом сроки, согласно требованиям действующего законодательства.

6.5. Сотрудники Сервиса обязаны соблюдать конфиденциальность и имеют доступ к персональным данным Пользователей лишь в необходимом объеме для выполнения своих профессиональных функций.

6.6. Сервис выполняет регулярное обучение своих сотрудников вопросам конфиденциальности и безопасности данных, уделяя особое внимание привитию сотрудникам понимания важности защиты личной информации Пользователей.

6.7. Ко всем вопросам безопасности персональных данных и использования информационных систем требуется индивидуальный подход, и Сервис постоянно анализирует текущие угрозы и реагирует соответствующим образом, чтобы минимизировать риски для персональных данных.

7. Сбор данных с использованием cookie-файлов

7.1. Сервис использует cookie-файлы для сбора данных, которые позволяют анализировать трафик веб-сайта, улучшать пользовательский интерфейс и предоставлять услуги, наиболее соответствующие потребностям Пользователей. Эти файлы также помогают в реализации маркетинговых стратегий и оптимизации рекламных кампаний.

7.2. Сервис внедряет современные сервисы статистики, включая Google Analytics и Яндекс Метрика, для оценки эффективности взаимодействия Пользователей с веб-сайтом. Эти сервисы используют свои cookie-файлы для сбора информации о взаимодействии Пользователей с ресурсами Сервиса. Собираемая информация помогает анализировать поведение посетителей, их предпочтения и осуществлять улучшения веб-сайта, а также оптимизировать предоставляемый контент и пользовательский опыт.

7.3. Пользователи могут контролировать и управлять использованием cookie-файлов через настройки своего браузера. Если Пользователь решит блокировать cookie-файлы, некоторые функции и услуги веб-сайта Сервиса могут работать неоптимально.

7.4. Все собранные с помощью cookie-файлов данные обезличиваются перед анализом и применяются исключительно для указанных выше целей.

7.5. Для предотвращения сбора данных сервисом Google Analytics, Пользователям доступен инструмент отказа от Google Analytics Browser Add-on. Аналогично, Яндекс Метрика предоставляет опцию, позволяющую отказаться от сбора данных, что может быть выполнено через настройки конфиденциальности на сайте Яндекса.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

8.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Об изменениях будет сообщаться Пользователям через официальные каналы связи, задействованные Сервисом.

9. Обратная связь

9.1. В случае возникновения вопросов касательно положений Политики конфиденциальности или действий Сервиса, Пользователи вправе направлять свои запросы через доступные средства связи, указанные на веб-сайте Сервиса.

Пользователям рекомендуется регулярно пересматривать Политику конфиденциальности для ознакомления с изменениями и обновлениями. Сервис обеспечивает прозрачность всех внесённых корректировок.